يجب على المستثمرين تقديم الشكوى أو طلب المساعدة في تسوية المشكلات المالية التي يواجهونها.
يمكن للأفراد التواصل مع لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية عن طريق الاتصال بالجهة المختصة.
يقوم اللجنة بتحديد هوية الأطراف وتأكيد صحة المعلومات المقدمة بواسطة المحكمة.
ولا يعتبر قرار المحكم ملزماً، لكنه يأخذ طبيعة التوصية باقتراح لحل النزاع. يستخدم المركز اللغة العربية بشكل أساسي في التحكيم، إلا إذا اختارت أطراف النزاع صراحة استخدام اللغة الإنجليزية.
بعض المبادئ التي أقرتها لجان المنازعات والمخالفات المصرفية
يمكن أن يكون النزاع حول تفسير شروط العقد، أو عدم الوفاء بالتزاماته.
تأثير اللجنة في تعزيز النزاهة والشفافية في سوق الأوراق المالية
الإجراءات المنظمة للصلح في المنازعات المصرفية والتمويلية
التقاضي والسبل البديلة لتسوية المنازعات، والوساطة، والتحكيم
تهدف هذه اللجنة إلى توفير بيئة موثوقة وعادلة للمستثمرين وضمان حماية حقوقهم.
مراجعة الاستئناف: تقوم اللجنة الاستئنافية بمراجعة الطلب وقد تطلب تقديم مستندات إضافية أو عقد جلسات تعرّف على المزيد استماع إضافية إذا لزم الأمر.
للاستعلام عن شكوى في لجنة تسوية المنازعات التمويلية بالسعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية لضمان إجراء الاستعلام بشكل صحيح وفعّال:
يضمن هذا النظام أن يكون للأطراف الفرصة لإعادة النظر في القرارات الصادرة بشكل يحقق العدالة والإنصاف، ويعزز ثقة الأفراد والمؤسسات في نظام العدالة المصرفية بالمملكة.
مسائل تتعلق بعدم التزام البنوك بالقواعد التنظيمية المحددة.